Livraison 48H

Lorsque nous achetons un produit, nous souhaitons tous en profiter rapidement. C’est pourquoi, SOLVITAL s’engage avec ses partenaires pour vous livrer dans un délai de 48h après nos délais d’expédition de 24h (concerne toute commande passée avant 11h du lundi au vendredi), sauf en cas de force majeure et rupture de stock mais aussi à l’exception de nos périodes de congés qui ont lieu du 23 au 29 décembre et du 15 au 21 février 2025.

Les frais de livraison en Colissimo 48h sont offerts pour toute commande d’une lampe de luminothérapie, d’un simulateur d’aube ou de Lunettes de luminothérapie à destination de la France à partir de 54 € TTC d’achat.

Paiement en 2, 3 ou 4X

Paiement en plusieurs fois avec Alma. Le paiement en plusieurs fois/différé est disponible via notre partenaire Alma. La sécurisation des paiements est assurée par Alma et ses prestataires. Tous les paiements sont protégés par 3D Secure.

Montant des achats:

• P2X : Seuls les achats entre 50 € et 2 500 € sont éligibles au paiement avec Alma.
• P3X : Seuls les achats entre 50 € et 2 500 € sont éligibles au paiement avec Alma.
• P4X : Seuls les achats entre 50 € et 2 500 € sont éligibles au paiement avec Alma.

Frais:
En payant en plusieurs fois avec Alma le Client ne paye pas de frais. Sauf pour les cas suivants :

• P2X : 0.73% par transaction
• P3X : 1.50% par transaction
• P4X : 2.27% par transaction

Alma est gestionnaire de télé-paiement et délivre un certificat électronique qui vaudra preuve du montant et de la date de la transaction conformément aux dispositions des articles 1316 et suivants du code civil.  Résiliation: Toute résiliation des CGV qui lient le Vendeur et le client, entraine la résiliation des CGU ente Alma et le client. Service réclamation Alma: https://getalma.eu/contact-us

Délais de rétractation de 14 jours

Vous avez le droit de vous rétracter sans donner de motif dans un délai de quatorze jours après réception de votre commande.

Les produits doivent impérativement être retournés dans un état neuf et dans leur emballage d’origine et non ouvert (scellé intact). A défaut, tous frais de remise en état du produit seraient à la charge de l’acheteur ou le retour refusé. Les frais afférents au retour du produit restent à la charge de l’acheteur. Vous trouverez ici le formulaire de rétractation.

 Pour plus d’informations, vous pouvez consulter nos conditions générales de vente ou nous contacter au 07 66 27 11 76.

Une information santé claire

SOLVITAL s’engage avec son pôle santé à vous communiquer une information claire et mise à jour sur la luminothérapie.

Vous pouvez librement naviguer dans le menu information qui se tient à votre gauche ou découvrir les vidéos santé sur le menu droit.

L’équipe SOLVITAL essaye chaque jour d’améliorer la navigation de son site grâce au retour que vous nous faites parvenir, alors si pour une raison vous avez eu une problématique d’ergonomie dans la navigation, faites nous le savoir en nous contactant à l’adresse info-clients@solvital.fr.

Les informations présentées sur ce site sont fournies à titre informatif et de bien-être général. Elles ne constituent pas un avis médical ni une promesse de résultat. Nos produits ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie. En cas de doute ou de problème de santé, demandez conseil à un professionnel de santé. Les impacts et effets de la luminothérapie et la photothérapie sont rapportés par la littérature scientifique pour différentes technologies de luminothérapie . Informations générales ne valant pas démonstration d’efficacité spécifique pour chacun de nos produits.

Les informations à caractère médical mentionnées sur ce site sont issues des interviews de médecins publiées sur nos pages. Elles sont communiquées à titre informatif uniquement, ne remplacent pas un avis, un diagnostic ou un traitement médical, et le contenu du site a été relu et validé par le Docteur Dumouchel Médecin expert indépendant, également médecin urgentiste au CHRU de Tours depuis 2017.

Paiement sécurisé

La sécurité du paiement est au coeur de nos préoccupations.
C’est pourquoi SOLVITAL a fait appel à la BNP Paribas pour que notre boutique soit un lieu de sérénité.
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